中国消费者报上海讯(记者刘浩)因疫情影响取消的满月酒餐饮合同,定金该不该退?近日,因疫上海市青浦区市场监管局就处理了这样一起纠纷,情退经过调解,订遭经营者将定金全款退回。拒n监管局调解退金
记者了解到,上市场2022年3月7日,海青回定李女士向青浦区市场监管局投诉,浦区称之前在某酒店预订11桌“满月酒”宴席并交了2000元定金,满月酒现因疫情发展形势,因疫计划取消宴席并要求酒店将定金退回,情退双方始终就退款问题无法达成一致,订遭要求协调解决。拒n监管局调解退金
青浦区市场监管局工作人员致电投诉人了解情况,上市场并于次日到达该酒店进行现场调解。海青回定市场监管人员向酒店负责人宣传了防疫的相关知识以及酒店该采取的管理措施,在疫情防控的特殊时期,希望酒店增强社会责任感,为疫情防控贡献力量。经调解,酒店同意全款退还投诉人宴席定金,双方和解。
青浦区市场监管局工作人员指出,鉴于疫情对餐饮行业也造成损失,根据合同法的公平原则,因疫情造成的损失应当由酒店和消费者共同承担,消费者取消预订可能会造成酒店购买的部分新鲜食材损失,但酒店应当提供证据证明。本次调解中酒店并不能举证相关损失,应当全部退款。消费者退订宴席的应及时通知酒店,避免酒店损失进一步扩大,如因消费者未及时通知的原因造成酒店损失的,消费者也要承担一定的赔偿责任。
青浦区市场监管部门提醒消费者,遇疫情影响取消餐饮合同时,建议收集对方的企业信息;购买记录、小票、发票、转账记录以及其他可以证明自己主张的证据。
责任编辑:李佳榕月10日商品期货评述目前,铜价高位震荡,锌、镍、铁矿石价格宽幅震荡,焦炭价格运行至震荡区间下沿,碳酸锂、螺纹钢价格向下跌破原价格区间下沿。10日,有色金属铜、锌和镍价格小幅上涨,碳酸锂价格大幅下跌,黑 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)今年以来,福建省连江县市场监管局开展了液化石油气瓶安全隐患排查整治专项行动。截至12月6日,共出动检查人员150人次,检查液化石油气充装单位75家次,发现安全隐患34起, ...
中国消费者报福州讯记者张文章)11月3日,记者从福建省市场监管局获悉,近期,福州亚湾文具有限公司、莆田市金景餐具股份有限公司等10家企业积极履行消费品召回主体责任,陆续向省市场监管局主动提交召回计划, ...
那时的我们或许刚走出象牙塔怀揣憧憬却手足无措或许正面临工作中的瓶颈在迷茫中寻找一个突破口或许已独当一面却依然怀念师傅那句醍醐灌顶的提点这位职场“第一导师”或许没站在传统的讲台上但他/她的那一课却深深地 ...
市场监管人员向外卖商家服务员讲解《外卖送餐员常见安全规范提示》。市场监管人员向外卖送餐员发放《外卖送餐员常见安全规范提示》。为严格规范外卖平台餐饮防疫安全,切实消除风险隐患,近日,北京市石景山区市场监 ...
中国消费者报福州讯马静记者张文章)为守护好网络外卖的安全,今年以来,福建省福州市仓山区市场监管局频出实招,坚持“三个落实”,有效保障辖区群众的网络餐饮安全。截至11月底,共检查 ...