中国消费者报北京讯(记者任震宇)3月4日,慧眼计划中国消费者协会启动“慧眼计划”,助力组织通过与品牌方、基层专业鉴别机构等合作建立商品真伪鉴别机制,消协为各级消协组织调解消费者投诉以及开展消费监督工作提供支撑。识假
与商品质量鉴定不同,慧眼计划商品真假鉴别因缺乏权威鉴别方式和鉴别渠道,助力组织一直是基层困扰消费者维权的难题,并影响消协组织投诉调解的消协成效。中国消费者协会“慧眼计划”立足社会共治,识假充分整合各方鉴别力量,慧眼计划探索破解鉴别难题,助力组织目的基层是打通消费维权堵点,切实维护消费者合法权益。消协
“慧眼计划”主要面向基层消协组织提供服务,识假各级消协组织在投诉调解和消费监督工作中确有商品真假鉴别需要的,可直接提出申请,中消协通过该机制为提出申请的消协组织提供初步鉴别结论,帮助判断维权证据,明确维权目标及途径,降低消费维权成本,提高投诉调解成功率和消费监督科学性。
“慧眼计划”是公益性、开放性的项目,中消协欢迎各品牌所有者、品牌指定的授权机构、知识产权保护部门、第三方鉴别机构或能够辅助进行商品真假鉴别的检测机构等社会各界参与,共同为维护消费者合法权益发挥作用。据悉,上海识装信息科技有限公司(得物)已率先响应加入“慧眼计划”。中消协将不断完善鉴别机制建设,提高服务水平,并接受社会监督。
在此之前,中国消费者协会在中国商业企业管理协会及其所属的钟表商业企业管理委员会的支持下,已经全面升级了“企业售后服务电话查验宝”中的名表维修版块,待成熟后,也将作为规避“山寨”维修服务的版块,成为“慧眼计划”的组成部分。
责任编辑:李佳榕在康明斯,有这样一群特殊的老师他们在车间、客户驻地等现场搭建知识桥梁他们不求桃李满天下却用专业知识让服务人员更自信、让客户更安心他们就是康明斯培训老师康明斯培训团队以“传帮带”为己任,融合线下实操、线 ...
中国消费者报济南讯记者尹训银)为全面提升执法办案人员业务水平和执法办案能力,近日,山东省惠民县市场监管局举办2025年度法律大讲堂,邀请滨州市市场监管局法规科科长齐争先为该局执法人员进行培训辅导。培训 ...
12月17日,北京市海淀区市场监管局对辖区内餐饮服务企业开展了冬季食品安全监督检查。中国消费者报记者董芳忠摄影报道责任编辑:吕成海上一条:浙江打造“浙个好”个体工商户公共品牌下一条:没有了 ...
今年以来,交通运输、能源、水利、新型基础设施等领域投资力度加大,释放增量需求,加之以旧换新等政策推动,工程机械设备销量上涨,行业持续向好!说到购买设备,性能、效率、可靠性、舒适性等缺一不可,只有设备给 ...
中国消费者报南京讯王月记者薛庆元)近日,记者从江苏省南京市江北新区市场监管局了解到,为积极推进江北新区“双结对、双促进”工作,优化营商环境和消费环境,助力企业高质量发展,11月25日,在南京市消费者协 ...
中国消费者报上海讯记者 刘浩)记者近日获悉,上海市市场监督管理局对巴黎春天(五角场店)、宝大祥南东店、上海世贸广场等16家商场、超市销售的70批次旅行箱包、书包进行了监督抽查,经检测,有12批次不合格 ...